개인정보처리방침

회사는 상담 신청, 회원제 서비스 제공 및 결제를 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

① 상담 신청 시 (필수): 이름, 연락처, 희망 업종/운영 형태, 지역, 신청 경로, 업체명/직책

② 회원가입 시 (필수): 이름, 닉네임, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호

· 비밀번호는 암호화하여 저장하며, 회사는 이용자의 비밀번호 원문을 알 수 없습니다.

· 이름은 상담 및 결제 확인 목적으로만 이용하며, 게시판·댓글 등 공개되는 영역에는 닉네임이 표시됩니다.

③ 유료 서비스 결제 시: 주문자 이름, 연락처, 이메일, 결제 수단 정보, 결제 기록

· 카드번호 등 결제 수단의 세부 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.

④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목: 접속 기록(접속 일시, 접속 IP, 이용 기록), 쿠키

· 쿠키는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 통계 분석에 이용되며, 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 무료 상담 및 유료 솔루션 등 서비스 진행

2. 신청 확인 및 결과 안내를 위한 연락

3. 창업 세미나, 정규 FC 클래스 등 교육·행사 안내

4. 회원제 서비스 제공 및 회원 관리

5. 본인 확인, 부정 이용 방지 및 중복 가입 확인

6. 커뮤니티(정보마당) 게시판 운영 및 이용자 식별

7. 서비스 변경 사항 등 필수 공지사항 전달

8. 유료 서비스 결제, 대금 정산 및 구매 내역 확인

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.

· 다만 탈퇴를 신청하시더라도 회사는 해당 정보를 즉시 파기하지 않고, 탈퇴 신청일로부터 30일간 보관한 후 파기합니다. 이는 부정한 재가입을 방지하고 이용자의 계정 복구 요청에 대응하기 위한 것입니다.

· 탈퇴 신청 후 30일 이내에 동일한 계정으로 다시 로그인하시면 계정을 복구하실 수 있으며, 복구 시 보관 중이던 회원 정보가 그대로 유지됩니다.

· 30일이 경과하면 회원 정보는 복구할 수 없으며 지체 없이 파기됩니다.

② 상담 신청 정보: 상담 및 서비스 진행 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

③ 관계 법령에 따른 보존: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 해당 정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보는 해당 목적으로만 이용합니다.

· 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

· 서비스 이용 관련 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령에 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우에는 예외로 합니다.

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

③ 회원 탈퇴 신청에 따라 30일간 보관하는 회원 정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 보관하며, 보관 기간이 경과하면 위 항의 방법에 따라 파기합니다.

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

② 회원은 마이페이지에서 직접 자신의 이름, 닉네임, 휴대전화번호를 조회하고 수정할 수 있으며, 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

③ 회원 탈퇴를 원하시는 경우 마이페이지의 회원탈퇴 기능을 통해 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 이후의 정보 보관 및 복구에 관하여는 본 방침 제3항을 따릅니다.

④ 회원 탈퇴 기능을 이용하기 어려운 경우 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 회사가 필요한 조치를 안내해 드립니다.

⑤ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가집니다. 이용자의 부주의나 관계 법령 위반으로 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

· 비밀번호의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화

· 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한의 최소화 및 관리

· 개인정보를 취급하는 인원의 최소화 및 담당자 교육

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 개인정보 보호책임자: 회사 대표

· 연락처: 1551-4476

· 이메일: thegrow_company@naver.com

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 이전에 서비스 화면을 통해 공지합니다.